Häufige Fragen
Abo, Daten, Abrechnung — was Vereine üblicherweise fragen.
Muss ich etwas installieren?
Nein. DoJoe läuft im Browser, auf dem Telefon, dem Tablet und dem Rechner gleichermaßen. Es lässt sich auf den Startbildschirm des Telefons legen und verhält sich von da an wie eine App.
Wer braucht ein Konto?
Nur Sie und die Trainer. Die Mitglieder nicht: Sie tippen am Gerät im Eingang auf ihren Namen und zeigen so, dass sie da sind — ohne Konto und ohne Passwort.
Was passiert, wenn ich eine Paketgrenze erreiche?
Die vorhandenen Daten bleiben, Sie können nur nichts Neues mehr anlegen. Wir löschen nichts, und die Anwesenheitsliste funktioniert weiter. Wechseln Sie in ein größeres Paket, steigt die Grenze sofort.
Wie kommt der Preis zustande?
Aus zwei Entscheidungen: was Ihr Verein nutzt und wie groß er ist. Basic, Pro und Max sind Pakete aus Modulen — Auswertungen, Mitgliedsbeiträge, Veranstaltungen, Trainingspläne, Wettkämpfe —, und Custom ist der Kern allein, mit nur den Modulen, die Sie anhaken. Die Größe ist die Zahl Ihrer aktiven Mitglieder, jedes einmal gezählt, egal in wie vielen Gruppen es trainiert; eine größere Stufe multipliziert den ganzen Preis. Die Größe ist eine Grenze, kein Zähler: Ist sie voll, wartet das nächste neue Mitglied, bis Sie eine Stufe höher gehen, und von selbst wird nie etwas berechnet.
Basic und Pro gelten für einen Verein. Max enthält zwei und Custom einen, und bei beiden können Sie weitere Vereine gegen eine Monatsgebühr hinzunehmen — so viele, wie Sie Standorte betreiben.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte, monatlich oder jährlich. Die Zahlung läuft auf der Seite unseres Dienstleisters, die Kartennummer gelangt nicht zu uns. Bei jährlicher Zahlung kosten zwölf Monate so viel wie zehn.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung berührt den bereits bezahlten Zeitraum nicht: Bis zu dessen Ende nutzen Sie den Verein wie gewohnt, danach verlängert sich das Abo einfach nicht.
Wem gehören die Daten?
Ihnen. Die Mitgliederliste, die Besuche und die Statistiken gehören zu Ihrem Verein: Sie können sie jederzeit als PDF mitnehmen, und auf Wunsch löschen wir sie zusammen mit Ihrem Konto.
In welchen Sprachen gibt es DoJoe?
Auf Ungarisch, Englisch und Deutsch — die App wie auch diese Seite. Die Sprache stellt sich jeder Benutzer selbst ein.